这里是一些常见问题的回答,如果你找不到你的问题的答案,请填写我们的联系表格,我们的工作人员会与你联系

 

如何预订urbanest公寓?

  1. 怎样预定
  2. 你可以在线预定,也可以通过填写申请表格来预定,如需要更多信息,请浏览我们各个宿舍的网站

  3. 我如何知道我已经预定成功了
  4. 不管你是通过网上预定还是直接当面预定,你会收到一封邮件,邮件中有房屋协议和其他重要的文件(这封邮件会告知你应该怎么做)

    一旦你签署了房屋协议和支付了押金(押金在房屋协议中有详细的解释),你预定的房间将会为你保留,你的邮箱也将收到一封确认信

    如需更多信息,可以发邮件到 china@urbanest.com

  5. 如果我不小心定了一间错误的房间怎么办?
  6. 这是当你在网上预定是经常会发生的一种情况,一旦发生,请在付押金之前尽快告知我们,我们会帮助你转到你想要的房型和与此房型所对应的合同。

    如果发生了其他问题,我们的团队也同样非常乐于协助你

  7. 支付方法有什么不同
  8. 大部分的学生或通过银行卡直接支付,但是如果你没有澳大利亚的银行账户,你可通过信用卡支付,当你入住的时候我们会帮助你开设一个银行帐号,或者你提前支付一年租金的话,你可以通过银行转账的方式支付。

    很多澳大利亚的银行允许在你来澳大利亚之前就开设银行账户,更多细节请访问澳大利亚主要银行的网站

    Commonwealth Bank

    National Australia Bank

    Westpac

    ANZ

    请注意,当你使用信用卡支付时会有1.5%的手续费

  9. 为什么需要紧急联系人
  10. 当你在预定的时候我们会向你问紧急联系人的信息,在你经济困难时期我们会联系这位联系人

在urbanest生活

  1. 满足怎样的条件可以住在urbanest呢?
  2. 只要学生年满17周岁而且已经被澳大利亚的学校录取,就可以居住在urbanest

  3. 相对于其他的学生宿舍或者学生公寓,urbanest有什么优势?
  4. Urbanest有最好的地理位置,靠近交通枢纽,名胜古迹,非常方便到达各个大学,我们所有的宿舍都是按照学生的居住习惯而设计的,每个房间都经过了精致的装修,配备的高档的设备。

  5. 我们能提供什么家具和设施
  6. 家具和设施取决于你的房间类型,但是所有房间都有的设施包括:

    • 空调
    • 双人床或者单人床以及舒适的床垫
    • 书桌
    • 入墙式的衣橱
    • 超大的储物空间
    • 全身镜
    • 百叶窗

    公共的厨房和客厅的设施包括:

    • 空调
    • 厨房凳子和托架
    • 微波炉
    • 宽敞的橱柜空间
    • 清洗设备
    • 烤箱/灶具和抽油烟设备
    • 舒适的休息室角落
    • 娱乐设备
    • 咖啡桌

  7. 我是否可以在宿舍购买餐具,床上用品和毛巾?
  8. 可以,我们提供厨房套装和床上用品套装,你可以在前台向我们的团队购买。

    See urbanextrasfor more details.

  9. 我怎样从机场到达urbanest
  10. 到 Urbanest Carlton

    如果你是乘火车或大巴到达的

    最近的交通枢纽中心是Queensberry/Elizabeth Street站,从这到宿舍前台只需要步行5分钟

    如果是是乘飞机到达的

    不管你是到达的国内机场或者国际机场,你都可以乘坐skybus直接到达墨尔本的市中心,这个大巴每15分钟一辆,全年无休,价格是从17澳币起步,如需要定票,请点击这里.

    如果你有很多行李,你可以选择机场转运。

    如果你是开车到达的

    在宿舍楼的门口的Berkeley street上有一个停车的地方。

     

    到Urbanest South Bank

    如果你是乘火车或大巴到达的

    最近的火车站是和公交车站是south bank 火车站和公交车站,从车站到宿舍只需要步行两分钟。

    如果你是乘飞机到达的

    不管你是到达的国内机场或者国际机场,你都可以乘坐火车直接到达south bank站,火车从上午5:30开放到下午8:00结束,期间每30分钟一班。如果你有很多行李,你可以选择机场转运,价格15澳币起,如需预定请 点击这里.

    如果你是开车到达的

    在urbanest门口的 Tribune街上有停车的地方

     

    到Urbanest Quay Street

    如果你是乘火车或大巴到达的

    最近的火车站是Central站,离urbanest quay street有两个街区,在central站和central站的附近的Eddy Avenue 和 Railway Square有很多公交站

    如果你是乘飞机到达的

    不管你是到达的国内机场或者国际机场,你都可以乘坐火车直接到达central站,火车从上午5:30开放到下午11:30结束,期间每15分钟一班。更多细节请点击这里. 如果你有很多行李,你可以选择机场转运,价格14澳币起,如需预定请 点击这里.

    如果你是开车到达的

    在Quay street和Thomas street上有停车的地方

     

    到Urbanest North Terrace

    如果你是乘火车或大巴到达的

    最近的火车站,公交车站,交通枢纽都在urbanest宿舍对面.

    如果你是乘飞机到达的

    你可以乘坐出租车,出租车乘坐点在1号航站楼的一楼门口

    如果你更加愿意乘坐公共交通,你可以在机场转乘skylink,他们提供预定的接机服务,从机场到市中心,价格从8.5澳币起步,更多关于他们时间安排的细节和预定请 点击这里.

    如果你是开车到达的

    在bank street上有一个小的停靠点,你可以在那里停靠15分钟用来卸下你的行李,如果你需要长时间停车,你可以停在Blyth street上。

  11. 宿舍的网络服务系统是如何运作的?
  12. 每个学生在入住的时候。都会被分配到一个网络的帐号和密码,学生也可以随时拓展自己的网络流量

    Urbanest还提供免费的iMac网络服务站,安放在每个宿舍的前台区域。

    关于更多拓展网络流量的细节,请见 urbanextras urbanextras

  13. urbanest安全吗?
  14. Urbanest的建造标准符合所有的最近的澳大利亚的标准,其中包括建筑质量,消防和安全,每一个学生在他们入住的时候都会收到一份健康和安全的手册。

    我们会给每一个学生制作一个独一无二的门卡,学生需要凭借门卡进入公寓,电梯,楼梯和自己的房间,为了学生的安全,我们每个出入口和公共区域都有摄像覆盖,宿舍楼24小时都会有我们的工作人员。

你的房租协议

  1. 满足怎样的条件可以住在urbanest呢?
  2. 只要学生年满17周岁而且已经被澳大利亚的学校录取,就可以居住在urbanest

  3. 相对于其他的学生宿舍或者学生公寓,urbanest有什么优势?
  4. Urbanest有最好的地理位置,靠近交通枢纽,名胜古迹,非常方便到达各个大学,我们所有的宿舍都是按照学生的居住习惯而设计的,每个房间都经过了精致的装修,配备的高档的设备。

  5. 我们能提供什么家具和设施
  6. 家具和设施取决于你的房间类型,但是所有房间都有的设施包括:

    • 空调
    • 双人床或者单人床以及舒适的床垫
    • 书桌
    • 入墙式的衣橱
    • 超大的储物空间
    • 全身镜
    • 百叶窗

    公共的厨房和客厅的设施包括:

    • 空调
    • 厨房凳子和托架
    • 微波炉
    • 宽敞的橱柜空间
    • 清洗设备
    • 烤箱/灶具和抽油烟设备
    • 舒适的休息室角落
    • 娱乐设备
    • 咖啡桌

  7. 我是否可以在宿舍购买餐具,床上用品和毛巾?
  8. 可以,我们提供厨房套装和床上用品套装,你可以在前台向我们的团队购买。

    See urbanextrasfor more details.

  9. 我怎样从机场到达urbanest
  10. 到 Urbanest Carlton

    如果你是乘火车或大巴到达的

    最近的交通枢纽中心是Queensberry/Elizabeth Street站,从这到宿舍前台只需要步行5分钟

    如果是是乘飞机到达的

    不管你是到达的国内机场或者国际机场,你都可以乘坐skybus直接到达墨尔本的市中心,这个大巴每15分钟一辆,全年无休,价格是从17澳币起步,如需要定票,请点击这里.

    如果你有很多行李,你可以选择机场转运。

    如果你是开车到达的

    在宿舍楼的门口的Berkeley street上有一个停车的地方。

     

    到Urbanest South Bank

    如果你是乘火车或大巴到达的

    最近的火车站是和公交车站是south bank 火车站和公交车站,从车站到宿舍只需要步行两分钟。

    如果你是乘飞机到达的

    不管你是到达的国内机场或者国际机场,你都可以乘坐火车直接到达south bank站,火车从上午5:30开放到下午8:00结束,期间每30分钟一班。如果你有很多行李,你可以选择机场转运,价格15澳币起,如需预定请 点击这里.

    如果你是开车到达的

    在urbanest门口的 Tribune街上有停车的地方

     

    到Urbanest Quay Street

    如果你是乘火车或大巴到达的

    最近的火车站是Central站,离urbanest quay street有两个街区,在central站和central站的附近的Eddy Avenue 和 Railway Square有很多公交站

    如果你是乘飞机到达的

    不管你是到达的国内机场或者国际机场,你都可以乘坐火车直接到达central站,火车从上午5:30开放到下午11:30结束,期间每15分钟一班。更多细节请点击这里. 如果你有很多行李,你可以选择机场转运,价格14澳币起,如需预定请 点击这里.

    如果你是开车到达的

    在Quay street和Thomas street上有停车的地方

     

    到Urbanest North Terrace

    如果你是乘火车或大巴到达的

    最近的火车站,公交车站,交通枢纽都在urbanest宿舍对面.

    如果你是乘飞机到达的

    你可以乘坐出租车,出租车乘坐点在1号航站楼的一楼门口

    如果你更加愿意乘坐公共交通,你可以在机场转乘skylink,他们提供预定的接机服务,从机场到市中心,价格从8.5澳币起步,更多关于他们时间安排的细节和预定请 点击这里.

    如果你是开车到达的

    在bank street上有一个小的停靠点,你可以在那里停靠15分钟用来卸下你的行李,如果你需要长时间停车,你可以停在Blyth street上。

  11. 宿舍的网络服务系统是如何运作的?
  12. 每个学生在入住的时候。都会被分配到一个网络的帐号和密码,学生也可以随时拓展自己的网络流量

    Urbanest还提供免费的iMac网络服务站,安放在每个宿舍的前台区域。

    关于更多拓展网络流量的细节,请见 urbanextras urbanextras

  13. urbanest安全吗?
  14. Urbanest的建造标准符合所有的最近的澳大利亚的标准,其中包括建筑质量,消防和安全,每一个学生在他们入住的时候都会收到一份健康和安全的手册。

    我们会给每一个学生制作一个独一无二的门卡,学生需要凭借门卡进入公寓,电梯,楼梯和自己的房间,为了学生的安全,我们每个出入口和公共区域都有摄像覆盖,宿舍楼24小时都会有我们的工作人员。